FAVORISER L’IMPLICATION DES BENEFICIAIRES DANS LES ACTIONS DE L’ORGANISME DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
La prise en compte de l’individualité et la considération de chacun·e est primordiale dans nos actions et à l’image de notre éthique. Nous nous attachons à prendre en compte individuellement chaque bénéficiaire engagé dans son bilan de compétences professionnelles, adapté aux objectifs au sein de son parcours, afin qu’il·elle·s trouvent leur place et investissent l’espace de réflexion, de clarification et d’action que nous leur proposons.
Ainsi, en amont de l’action et tout au long de celui-ci, nous prenons en compte leur personnalité, leurs forces, leurs besoins, leur niveau, leurs limites et leurs contraintes.
Le fait que, les professionnel·le·s choisi-e-s pour intégrer Espace Kairos soient des professionnel-le-s de l’accompagnement favorise une posture bienveillante et inclusive, prenant en compte l’individualité et les particularités de chacun·e. Chaque action, quelle qu’elle soit, est propre à chacun·e, inidividu et organisation, et nécessite une adaptation constante et donc une posture et une observation active et de la spécificité de la situation, des inidividus, et de leur réceptivité aux méthodes, modes de communication et contenu transmis.
Les méthodes d’Espace Kairos favorisant la mobilisation et l’engagement des bénéficiaires sont ainsi :
– l’entretien préalable au travers duquel est exposé notre manière de travailler ainsi que l’adéquation entre le projet du client et nos capacités à l’accompagner en ce sens ;
– l’accompagnement au dossier administratif de prise en charge financière et, si besoin, la mise en relation avec les partenaires financeurs ;
– l’annonce et le suivi du déroulement de l’action, pas à pas, selon les objectifs personnalisés ;
– les outils choisis et adaptés à chaque personne ;
– l’émargement, les évaluations de fin d’action (à chaud, de forme, à froid) ;
– la posture d’écoute active et bienveillante, favorisée par le choix des professionnels (formation, personnalité) ;
– les bilans et documents de synthèse avec étude de l’atteinte des objectifs personnalisés.
Nous suivons les effets des actions au travers des évaluations à froid et dans le cadre de la relation de confiance avec nos clients.